Про звернення громадян, що надійшли в ІІ кварталі 2008 року
Відповідно до вимог Закону України “Про звернення громадян”, Указу Президента України “Про додаткові заходи щодо забезпечення реалізації громадянами конституційного права на звернення” від 13 серпня 2002 року № 700 керівництвом Головного управління статистики, управлінь (відділів) статистики у районах (містах) вживаються заходи щодо своєчасного та якісного розгляду звернень громадян, оперативного вирішення питань, що порушуються ними.
В органах державної статистики області прийом громадян з особистих питань проводиться керівництвом Головного управління, управлінь (відділів) статистики у районах (містах) у визначені дні і години згідно графіків, які розміщені на інформаційному стенді поряд з Порядком організації та проведення особистого прийому громадян.
В органах державної статистики області продовжували вживатися заходи для поліпшення роботи за зверненнями громадян.
На засіданні колегії Головного управління статистики 23 квітня 2008 року розглянуто питання “ Про звернення громадян, що надійшли в І кварталі 2008 року. Проаналізовано роботу за зверненнями громадян, вказано на недоліки у роботі управлінь (відділів) з вищезазначеного питання. Начальникам управлінь (відділів) статистики у районах (містах) постійно тримати на контролі питання розгляду звернень громадян, оперативно їх вирішувати.
Також було заслухано і обговорено розпорядження облдержадміністрації від 14.04.2008 № 208 “Про затвердження Положення про постійно діючу комісію з питань розгляду звернень громадян”.
На засіданні колегії Головного управління статистики 28 травня 2008 року розглядалось питання “Про результати перевірки з питань стану ведення діловодства, архіву, кадрових питань та роботи зі зверненнями громадян в управлінні статистики у Надвірнянському районі”. В прийнятій постанові ГУС від 28.05.2008 № 8 зазаначено про повне дотримання вимог інструкції за зверененнями громадян, наказів та вказівок Головного управління.
На засіданні даної колегії також було заслухано і обговорено Указ Президента України від 07.02.08 № 109/2008 “Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування”. Намічені заходи щодо його виконання.
На веб-сайті Головного управління постійно поновлюється інформація про роботу за зверненнями громадян.
Як і раніше, при проведенні комплексних перевірок роботи управлінь (відділів) статистики у районах (містах), серед питань і напрямків роботи перевіряється і питання роботи за зверненнями громадян. Так в ІІ кварталі п.р. перевірка проводилась в управлінні статистики у Рогатинському районі, де вивчалось і питання стану роботи зі зверненнями громадян, ведення особистого прийому, наявність графіків особистого прийому громадян, порядку розгляду звернень, надавалася методологічна допомога з цих питань.
Протягом ІІ кварталу 2008 року в органи статистики області звернулось 42 громадяни. На особистих прийомах побувало 41 громадян. Одне звернення надійшло поштою. Всі звернення оперативно розглянуто у відповідності до визначених законодавством термінів їх розгляду, надано роз’яснення, необхідну інформацію, вжито відповідних заходів, внаслідок чого повторних звернень громадян не надходило, відсутні і колективні звернення.
Найбільшу питому вагу всіх звернень громадян становлять питання іншого характеру (59,5 %), які включають питання про надання інформації (про індекс інфляції, про середні ціни, впровадження погосподарського обліку, підтвердження трудового стажу та ін.), а також працевлаштування 21,4 %), соціального захисту (16,7 %), освіти (2,4 %).
Серед усіх звернень громадян, які надійшли в ІІ кварталі, було 29 заяв та клопотань, 11 інформаційних запитів, 1 пропозиція, 1 звернення від ветерана праці.
На всі 42 звернень надано необхідну інформацію чи роз’яснення (видано довідки чи інші документи в письмовій формі), тобто вирішено позитивно і своєчасно.
Слід зазначити, що в структурних підрозділах Головного управління робота за зверненнями громадян, діловодство з цього питання ведуться на належному рівні.
По мірі потреби надсилаються в управління (відділи) статистики у районах (містах) журнали обліку особистого прийому громадян та реєстрації звернень громадян.